Situé dans l'un des environnements commerciaux les plus concurrentiels des États-Unis, ce complexe commercial de Los Angeles ambitionnait d'améliorer l'expérience en magasin grâce à l'innovation. Face à la pression croissante du e-commerce et à l'évolution des attentes des consommateurs, l'équipe de direction recherchait une solution capable de capter l'attention et de communiquer efficacement en temps réel. L'objectif n'était pas seulement une modernisation, mais une véritable transformation : créer un parcours d'achat plus immersif et interactif.