Avantages des machines de demande de renseignements en libre-service
Les machines de demande de renseignements en libre-service peuvent fournir divers services, tels que la demande de billets, le traitement des cartes d'identité, la demande d'assurance médicale, les services de paiement, etc.
UN machine de consultation à écran tactileIl intègre plusieurs appareils, dont un écran tactile, un moniteur et un ordinateur. Sa technologie tactile de base agit comme un capteur sensible qui détecte rapidement les actions tactiles de l'utilisateur. Les types d'écrans tactiles les plus courants sont les écrans résistifs, capacitifs et infrarouges. Bien que chacun possède ses propres caractéristiques, ils partagent tous les avantages de la durabilité et d'un temps de réponse rapide, permettant aux utilisateurs de transmettre des commandes d'un simple toucher.
Le principe de fonctionnement est simple. Par exemple, une machine de recherche infrarouge est dotée de diodes émettrices et réceptrices infrarouges disposées sur les quatre côtés de l'écran, formant une matrice infrarouge horizontale et verticale. Lorsqu'un utilisateur touche l'écran, son doigt bloque la lumière infrarouge à l'endroit correspondant. L'appareil détermine alors précisément l'emplacement du point de contact et effectue l'opération souhaitée, comme rechercher des informations ou naviguer dans du contenu.
Avantages des bornes de demande de renseignements en libre-service
Les avantages de cette borne de consultation sont considérables. Son fonctionnement simple et intuitif la rend accessible même aux personnes peu familiarisées avec l'informatique, améliorant ainsi considérablement l'efficacité de la recherche d'informations. De plus, la borne peut afficher des informations sous divers formats, notamment du texte, des images et des vidéos, rendant la présentation plus vivante et attrayante. En termes de collecte de données, elle permet d'enregistrer le comportement des utilisateurs et de fournir des bases pour des optimisations et des améliorations ultérieures.
1. Gain de temps
Les bornes de consultation en libre-service permettent de résoudre rapidement les problèmes. Les utilisateurs peuvent effectuer leurs tâches rapidement en suivant les instructions à l'écran, évitant ainsi les files d'attente et gagnant ainsi un temps précieux.
2. Pratique et rapide
Les bornes libre-service sont utilisables à tout moment, en tout lieu et à toute heure. Les utilisateurs suivent simplement les instructions, éliminant ainsi les procédures manuelles fastidieuses. De plus, la collecte et le stockage des données sont automatisés, ce qui rend l'utilisation plus pratique et efficace.
3. Précision
Grâce aux puissantes capacités de calcul et de mémoire des bornes libre-service, leurs requêtes et résultats sont souvent plus précis, évitant ainsi les problèmes de qualité de service causés par un personnel de service occupé ou des erreurs, améliorant ainsi considérablement la qualité de service.
4. Efficacité améliorée
Les bornes libre-service peuvent servir plusieurs utilisateurs simultanément, réduisant ainsi la charge de travail du personnel de service, améliorant l'efficacité et offrant aux utilisateurs un service plus rapide et plus pratique.
Comment utiliser une borne de demande en libre-service
Utiliser une borne libre-service est très simple : il suffit de suivre les instructions à l'écran. En général, les étapes sont les suivantes :
1. Sélectionnez le type de service
Sélectionnez le type de service approprié, comme le paiement d’une facture ou une demande d’assurance médicale.
2. Suivez les instructions
Un guide détaillé du service sélectionné sera fourni. Les utilisateurs pourront simplement suivre les instructions.
3. Fournir les informations nécessaires
Après avoir terminé le service, les utilisateurs devront fournir les informations nécessaires, telles que le paiement.
4. Terminez l'opération
Enfin, l'écran affichera le résultat final. L'utilisateur pourra confirmer que tout est correct et terminer l'opération.
Conclusion
En résumé, les bornes de consultation en libre-service, en tant que nouvel appareil pratique, offrent des avantages tels que la flexibilité d'utilisation, la rapidité et la précision, offrant ainsi aux utilisateurs des services plus efficaces. Grâce aux progrès technologiques constants, leur utilisation et leur développement se généraliseront à l'avenir.